A empresa valoriza e incentiva a comunicação com os clientes, assegura uma resposta rápida e profissional, independentemente da sua situação geográfica, tanto em questões de novos produtos, como de produtos já produzidos e comercializados, para melhor/rápida comunicação ...
Assegura On-Line:
» Especificações de funcionamento;
» Características técnica, equipamento;
» "Reclamação" de produtos ou serviços;
» Realização de pedido de "Encomendas On-Line";
» Realização de inquéritos anuais, Satisfação dos Clientes por forma avaliar o desempenho da empresa, sempre que o cliente tome por positivo deverá preencher/enviar tal inquérito, "Inquérito a Clientes", critério principal e fundamental da empresa;
» "Informação On-Line" de produtos, serviços, diversas.
Assistência Técnica, Pós-Venda:
» Estamos atentos à fase de concepção e produção de um novo produto;
» Alteração de um produto existente, por iniciativa do cliente;
» Numa reclamação, se por defeito do nosso produto, ou solicitado pelo cliente por forma a melhorar a funcionalidade do mesmo ou a qualidade.
